IJK - Issue met (relatie tussen) hubs – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Issue met (relatie tussen) hubs

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 4 maanden geledenDuurde ongeveer 4 uur

Getroffen

HubBI

Verminderde prestaties van 11:18 AM naar 2:59 PM

HubBI.nl

Verminderde prestaties van 11:18 AM naar 2:59 PM

AFAS BIG-register-koppeling

Verminderde prestaties van 11:18 AM naar 2:59 PM

AFAS FiscFree-koppeling

Verminderde prestaties van 11:18 AM naar 2:59 PM

AFAS Microsoft Entra ID-koppeling

Verminderde prestaties van 11:18 AM naar 2:59 PM

AFAS PRK-koppeling

Verminderde prestaties van 11:18 AM naar 2:59 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    HubBI is inmiddels voorzien van een update waarmee de problemen met het koppelen van bronnen verholpen zou moeten zijn. De afgelopen weken hebben we structureel gewerkt aan verbeteringen om de performance van HubBI te optimaliseren. Een belangrijk onderdeel hiervan is het slimmer omgaan met verschillende datatypes. In de laatste release zorgden enkele aanpassingen op dit vlak voor datamismatches. Deze problemen zijn inmiddels verholpen. Excuses voor het ongemak!

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Er doen zich momenteel problemen voor in HubBI, waarbij sommige hubs niet meer werken zoals verwacht. We vermoeden dat dit te maken heeft met (het tot stand brengen van) relaties tussen verschillende databronnen. We onderzoeken actief wat de onderliggende oorzaak is en werken met hoge prioriteit aan een oplossing. Zodra we meer duidelijkheid hebben of een fix beschikbaar is, plaatsen we een nieuwe update.