IJK - Foutmelding klantportaal – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Foutmelding klantportaal

Opgelost
Operationeel
Begon op ongeveer 1 maand geledenDuurde 1 dag

Getroffen

Algemeen

Verminderde prestaties van 10:36 AM naar 11:26 AM

Klantportaal

Verminderde prestaties van 10:36 AM naar 11:26 AM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Het probleem lijkt opgelost. Mocht je nog meldingen krijgen probeer dan eerst Cookies te verwijderen en/of een andere browser te gebruiken.
    Mocht het probleem blijven spelen, stuur dan een ticket in naar het klantportaal.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken
    We hebben verschillende meldingen ontvangen van contactpersonen die niet meer op het klantportaal kunnen. Zij krijgen een foutmelding bij het laden van de pagina of wanneer zij naar 'stel een vraag gaan' zien zij geen onderdelen. We zijn bezig om het op te lossen en hebben hier ook een incident voor ingeschoten bij AFAS. Het probleem lijkt opgelost. Mocht je nog meldingen krijgen probeer dan eerst Cookies te verwijderen en/of een andere browser te gebruiken. Mocht het probleem blijven spelen, stuur dan een ticket in naar het klantportaal.